Externalizare IT
Administrati mai eficient infrastructura IT prin pachetele de servicii ADRANA System Management
CARE SUNT BENEFICIILE PENTRU TINE?
⬤ costurile reduse cu personalul, care iti permit sa economisesti sau sa directionezi investitia catre echipamente si tehnologii care fac diferenta
⬤ ai control total si transparent asupra costurilor cu departamentul IT, fara surprize
⬤ te bucuri de disponibilitate si suport de incredere din partea specialistilor nostri
⬤ ai acces nelimitat la toata gama noastra de servicii IT: Helpdesk, Mentenanta IT, Consultanta IT, Reparatii IT, Gazduire si Promovare Site
⬤ poti alege dintre pachetele personalizate dupa nevoile afacerii tale
AVANTAJELE SERVICIULUI NOSTRU DE EXTERNALIZARE IT
⬤ intervenim oricand este necesar, prompt si responsabil
⬤ oferim consultanta si suport tehnic de specialitate GRATUIT
⬤ raspundem contractual pentru toate interventiile efectuate
⬤ oferim consultanta pentru achizitii IT si software
Remote ADRANA
de la 99€
Program suport Luni - Vineri 08 - 17
Timp de raspuns maxim situatii critice 30 de minute
Timp de raspuns maxim situatii non-critice de gravitate medie 60 de minute
Timp de raspuns maxim situatii non-critice de gravitate mica 120 de minute
Sistem preluare sesizari online / email / telefonic
Interventii remote (de la distanta) nelimitate
Suport software OS si Aplicatii Office
Suport software Servere WINDOWS
Suport software Servere LINUX
Inventar IT (hardware si software cu agent software)
Microsoft Windows, Office & 3rd Party Patch Management automat
Optimizarea automata a performantei statiilor de lucru
AUDIT IT inclus (Hardware, Software
Mentenanta remote proactiva (Reprezinta verificarea lunara automata a infrastructurii IT (PC / laptop / echipamente retea / servere) cu ajutorul uneltelor de monitorizare si management ADRANA International. In urma acestor verificari, raportul IT este analizat de catre tehnicianul dedicat companiei dvs si intervenit / semnalat de urgenta acolo unde este cazul)
Vizite suport reactiv
ACOPERIRE NATIONALA
Pachet supus unor termene si conditii
Adrana Business
de la 149€
Program suport Luni - Vineri 08 - 17
Timp de raspuns maxim situatii critice ONSITE : 4 ore REMOTE : 30 min
Timp de raspuns maxim situatii non-critice de gravitate medie ONSITE : NBD (next business day) REMOTE : 60 min
Timp de raspuns maxim situatii non-critice de gravitate mica ONSITE : la urmatoarea vizita reactiva REMOTE : 120 min
Sistem preluare sesizari online / email / telefonic
Interventii remote (de la distanta) nelimitate
Suport software OS si Aplicatii Office
Suport software Servere WINDOWS
Suport software Servere LINUX
Inventar IT (hardware si software cu agent software)
Microsoft Windows, Office & 3rd Party Patch Management automat
Optimizarea automata a performantei statiilor de lucru
AUDIT IT inclus (Hardware, Software
Mentenanta remote proactiva (Reprezinta verificarea lunara automata a infrastructurii IT (PC / laptop / echipamente retea / servere) cu ajutorul uneltelor de monitorizare si management ADRANA International. In urma acestor verificari, raportul IT este analizat de catre tehnicianul dedicat companiei dvs si intervenit / semnalat de urgenta acolo unde este cazul)
Vizite suport reactiv 1 inclusa / luna (se pot negocia) Pentru problemele ce nu pot fi rezolvate de la distanta
ACOPERIRE BUCURESTI & ILFOV
Pachet supus unor termene si conditii
Adrana Corporate
de la 499€
Program suport Luni - Vineri 08 - 17
Timp de raspuns maxim situatii critice ONSITE : 4 ore REMOTE : 30 min
Timp de raspuns maxim situatii non-critice de gravitate medie ONSITE : NBD (next business day) REMOTE : 60 min
Timp de raspuns maxim situatii non-critice de gravitate mica ONSITE : la urmatoarea vizita reactiva REMOTE : 120 min
Sistem preluare sesizari online / email / telefonic
Interventii remote (de la distanta) nelimitate
Suport software OS si Aplicatii Office
Suport software Servere WINDOWS
Suport software Servere LINUX
Inventar IT (hardware si software cu agent software)
Microsoft Windows, Office & 3rd Party Patch Management automat
Back-up date in cloud 10GB
Optimizarea automata a performantei statiilor de lucru
AUDIT IT inclus (Hardware, Software
Mentenanta remote proactiva (Reprezinta verificarea lunara automata a infrastructurii IT (PC / laptop / echipamente retea / servere) cu ajutorul uneltelor de monitorizare si management ADRANA International. In urma acestor verificari, raportul IT este analizat de catre tehnicianul dedicat companiei dvs si intervenit / semnalat de urgenta acolo unde este cazul)
Vizite suport reactiv 1 inclusa / luna (se pot negocia) Pentru problemele ce nu pot fi rezolvate de la distanta
Discount 10% la celelalte servicii
ACOPERIRE BUCURESTI & ILFOV
Pachet supus unor termene si conditii